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商品についてよくある質問



化粧品類の使用上の注意事項について

  • 化粧品類の使用上の注意事項について
    お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。 傷やはれもの、湿しん、かぶれ等、異常のある部位にはお使いにならないでください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。

    (1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合
    (2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合

    そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

使用方法について

  • クレンジングは、手や顔が濡れた状態でも使用できますか?
    「フォルミュール クレンジングリキッドAC」のみ、手や顔が濡れた状態でもご使用いただけます。それ以外のクレンジングは、手や顔を濡らさず乾いた状態でご使用ください。
  • クレンジングは、まつげのエクステンションをしている場合にも使えますか?
    まつげエクステンションの接着が取れやすくなる可能性があるため、ご使用をおすすめしておりません。
  • 泡立て方を教えてください。
    1.手も石鹸もあらかじめ濡らしておきます。
    2.手のひらに石鹸成分をこすりつけます。
    3.水を足さずに人差し指と中指を使って泡立てます。この時はまだたくさんの泡を立てようとしないで、濃密な泡のもとをつくるだけで十分です。
    4.少量ずつ泡に水を足し、さらに泡立てます。力を入れる必要はありません。ポイントは空気を入れるように指を動かすことです。

保存方法について

  • 未開封で、どれくらいもちますか?
    当社商品に関しましては使用期限はございません。
    ですが、高温多湿の場所や直射日光のあたる場所に置いてあったなど、保管状態が悪かった場合には注意が必要です。キャップを空けてみて変な臭いがする、中身が分離している、色が変わっているなど、どこかおかしいなと感じられた場合には変質が起きていると判断し、保管の年数にはこだわらず、使用は避けてください。
    一度でも開封した化粧品の場合には、ホコリや雑菌が混入している可能性もあります。開封されましたらできるだけ早めにお使いきるようお願いいたします。
    またご使用後は随時容器の口元をきれいに拭き取り、キャップをきちんとお閉めください。
    ※未開封で正しく保管していただいた場合、少なくとも3年間は大丈夫です。
  • 開封後、どれくらいもちますか?
    開封後、直射日光が当たる所や高温多湿の場所に保管した場合や出しすぎた中身を容器に戻したりすると、変質する恐れがあるので、説明書に記載している正しい使用方法でお使いください。
    確かな品質でお使いいただくために、一度開封した商品は、なるべくそのシーズン内に使い切ってください。