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フイルナチュラント公式通販
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  • 300マイルは、ご注文いただいた翌月10日頃加算されます。
  • 雑貨、トライアルのみの購入除く。

お誕生月のお買いものは
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  • 300マイルはお誕生月の翌月10日頃加算されます。
    また、雑貨・トライアルのみの購入の場合、300マイルプレゼントはございません。

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ご注文・お届けについて

  • 5,000円(税抜)以上お買上げで、
    全国どこでも送料無料!
    お誕生月は全品送料無料!
  • 16時までのご注文で最短翌日お届け!
    九州・北海道・離島等、一部地域を除く
  • 手数料無料!選べる支払方法

ご注文方法

インターネット、電話、FAX、専用ハガキから、ご注文いただけます。

インターネット

www.phil-inc.com

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0120-16-6051

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  • 配達日時をご指定の場合は、1週間ほど余裕を持って、ご記入をお願いします。
  • 未成年の方は必ず保護者の承諾を得てから、通信販売をご利用ください。
  • ご登録内容(お名前・ご住所・お電話番号など)に不備があり、連絡がとれない場合は、ご注文商品をお届けできない場合がございます。

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翌々日
エリア
北海道(※)、福岡県、佐賀県、長崎県(※)、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県(※)
3~11日 沖縄県

(※)の都道府県については、一部例外地域を含みます。

<一部例外エリアについて>
3~11日 北海道:利尻郡・礼文郡
東京都:伊豆諸島、小笠原諸島
長崎県:対馬市
鹿児島県:奄美市・大島郡・鹿児島郡
  • 沖縄県への商品配送について
    化粧品の航空便による配送は、国土交通省の指針などに基づき保安管理強化が実施されている為、船便を使用しております。そのため、商品のお届けには3日~11日前後かかります。
  • 交通事情や天候などの諸条件により、ご希望の配達日・配達時間にお届けできない場合がございます。

ご希望の時間帯をお選びいただけます

  • 午前中
  • 12~14時
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 19~21時

ご登録住所以外の発送も可能です

  • 日本国内の発送に限ります。
  • 短期賃貸住宅(ウィークリーマンション、マンスリーマンション)やホテル・旅館等の 一時滞在を目的とする宿泊先、イベントスペース・レンタルスペース・私書箱など、 お客様の所在を特定できない場合、お支払い方法により配送ができない場合がございます。

お支払い方法

お好きなお支払い方法をお選びいただけます。
手数料はかかりません。

代金引換代引手数料 無料

ヤマト運輸のコレクト便でお届けいたします。
商品配達時に、代金をお支払いください。
現金、クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。

後払い(コンビニ・郵便局)手数料 無料

商品到着後1週間以内に、商品と同封の振込用紙にてお支払ください。

  • 初回ご注文に限り、上限8,000円(税込)までとさせて頂きます。
  • 2回目以降のご注文は、前回ご注文分の代金をお支払いの後にお願い致します。

クレジットカード

WEBでのご注文時にご利用いただけます。
(一括払いのみ)

  • クロネコWebコレクトによる安全なクレジット決済を利用しています。
  • クレジットカードにてお支払い頂いた場合、宅配ボックスを使用して商品をお受け取り頂けます。
  • ご利用いただけるクレジットカードは、下記13種類です。
  • ご利用は本人名義のものに限らせていただきます。

クレジットカード決済についてのご注意点
(必ずご覧ください。)

  • ご利用のカードの種類により、決済に関するメールが2回届く場合がございますが、決済は1回のみですのでご安心ください。
  • VISAデビットカード等、デビット機能付きクレジットカードのご利用について

クレジットカードの認証時点で該当金額が一度口座から引き落とされます。ご利用カードによっては、商品発送後に再度クレジットカード決済処理が行われることにより、二重引き落としされるケースがございますが、30~60日程度(カード発行会社によって異なります)でカード会社からお客様のご口座へご返金されます。

マイレージ制度について

お買い上げ金額(税抜)の1%~最大5%分のマイルを獲得できる、お得な制度です。貯まったマイルは、様々なアイテムと交換いただけます。

定期お届け便について

毎回お申し込みいただかなくても、定期的に商品をお届け。3品購入で1品プレゼントのお得なサービスです。

返品・交換について

万一お届けした商品に不備がございましたら、 運賃着払いにて返品を承ります。 まずはお客様ご相談窓口までご連絡ください。

  • 宅急便や郵便小包など、配送伝票が残る方法でご返送ください。
  • ご返送時の配送伝票の控えは、お手もとに保管してください。
  • お客様のご都合による返品は、未開封・未使用品に限らせて頂きます。商品到着後1週間以内にお客様ご相談窓口までご連絡の上、ご返送ください。 送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

通信販売ご利用時のご注意

  • 下記の場合を含め、ご購入金額に関わらず、代金引換またはクレジットカードによるお支払いをお願いすることがございますのであらかじめご了承ください。
    • 初めてのご注文でご購入金額が8,000円(税込)を超える場合
    • 弊社規定のお支払い期間内にご入金いただいていない場合
  • 弊社に既にご登録のお客様と同一のご住所で異なったお名前の方からご注文をいただいた場合、またはご注文をいただいた複数のお客様のご住所が同一(実質的に同一と理解される場合を含みます)である場合には、ご本人確認のため初回のお支払いをご購入金額にかかわらず代金引換またはクレジットカードによりお願いする場合がございます。
  • 商品の品質保証及び在庫管理の関係から、購入数量を制限させていただく場合がございます。
  • 営利を目的とするご購入(転売・海外での販売)は、固くお断りさせていただきます。
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