お届けについて

注文後、何日くらいで届きますか？
オンラインショップでのご注文の場合、午後４時までに送信ください。お届け日の指定がない場合、最短のお届け日になります。（北海道・九州・沖縄・離島を除きまして、翌日にお届けいたします。北海道・九州地方は翌々日のお届けとなります。沖縄と一部離島についてはご確認ください）
日時の指定も出来ますので、オーダーフォームの指定された欄にご入力ください。また、土・日・祝日も発送いたします。
送料はいくらかかりますか？
お買上げ合計金額が、7,500円（税込）未満の場合は送料500円をご負担いただきます。
配達日や配達時間帯の指定は出来ますか？
お電話でご注文の場合には、通販スタッフにお申し出ください。オンラインショップご利用時は、購入時に配達日時を指定可能です。時間帯は[午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時]の中からお選びいただけます。地域によってはご希望に添えない場合がございます。（九州・沖縄・北海道は翌々日以降の 日にちをご指定ください。離島や遠隔地へのお届け日時のご指定についてはお問合せください。）
自宅以外（勤務先や実家）に届け先を変更することは出来ますか？
お電話でご注文の場合には、通販スタッフにお申し出ください。オンラインショップご利用時は、購入時に配達先を指定可能です。
海外へは発送してもらえますか？
申し訳ございませんが、フイルナチュラントでは海外への発送を行っておりません。
代金引換の手数料は？
代金引換手数料は弊社が負担いたします。
支払方法は？
郵便払込、コンビニ払込、銀行振込、代金引換、クレジットカード払いがご利用いただけます。銀行振込のみ手数料をご負担いただきます。クレジットカード払いは、オンラインショップに限りご利用頂けます。
引越しをしたので登録住所を変更したい
ログイン後、「マイページ」左側メニューの『登録情報確認・変更』より、登録内容の変更のお手続きをお願いいたします。または、電話・FAX･メール等で旧・新住所、電話番号をお知らせください。